Welkom bij de FAQ-pagina van LoopfitNL! Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, betalingen en meer. Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op.

Over LoopfitNL

Wie is LoopfitNL?
LoopfitNL is een gespecialiseerde webshop in hoogwaardige schoenen voor verschillende doeleinden. Wij richten ons op sportieve en comfortabele schoenen van gerenommeerde merken zoals Nike, Adidas, Hoka en On. Onze collectie omvat loopschoenen, sneakers, tennisschoenen, slippers en meer, met speciale aandacht voor ondersteunende en neutrale modellen.
Waar is LoopfitNL gevestigd?
Ons bedrijf is gevestigd op 432 Essinkweg, Aalten, NL 7122JN. We verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden.

Producten

Wat voor soort schoenen verkopen jullie?
Onze collectie bestaat uit:
  • Loopschoenen – Voor hardlopers, met opties voor neutrale en ondersteunende pasvormen
  • Sneakers – Stijlvolle dagelijkse schoenen van topmerken
  • Tennisschoenen – Speciaal ontworpen voor tennissers
  • Trailschoenen – Voor off-road avonturen
  • Slippers – Comfortabele casual opties
We bieden regelmatig uitverkoop aan met kortingen tot 30-39% op selecte modellen.
Hoe kies ik de juiste maat?
Onze schoenen vallen over het algemeen waarheidsgetrouw uit. We raden aan om je normale schoenmaat te bestellen. Als je tussen maten zit, adviseren we om een halve maat groter te nemen voor loopschoenen, omdat voeten tijdens het lopen wat uitzetten. Voor specifieke maattabellen per merk, bekijk onze productpagina’s of neem contact met ons op.
Wat is het verschil tussen neutrale en ondersteunende loopschoenen?
Neutrale schoenen bieden basisondersteuning en zijn geschikt voor lopers met een neutrale voetafwikkeling. Ondersteunende schoenen hebben extra stabiliteitsfuncties voor lopers die overproneren (waarbij de voet naar binnen rolt). Ons team kan je helpen bij het kiezen van het juiste type op basis van je loopstijl.

Bestellingen & Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. De levertijd hangt af van de gekozen verzendmethode:
  • Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL of FedEx
  • Gratis verzending (bij bestellingen boven €50): 15-25 werkdagen via EMS
Houd er rekening mee dat internationale bestellingen mogelijk extra tijd nodig hebben voor douaneafhandeling.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen kun je zien of we naar jouw land verzenden. Voor vragen over specifieke bestemmingen kun je ons altijd mailen op [email protected].
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al je betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen en in originele staat zijn met alle labels en verpakking. Initiële verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen, tenzij het product defect is.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour. We sturen je dan verdere instructies. Zorg ervoor dat je het product goed verpakt en een trackingnummer gebruikt voor de retourzending.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank of betaalmethode.

Account & Inloggen

Hoe maak ik een account aan?
Klik op “Registreren” in het menu en vul het formulier in met je gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord. Na registratie ontvang je een bevestigingsmail.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Klik op “Je wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Kan ik zonder account bestellen?
Ja, je kunt als gast bestellen. We raden echter aan een account aan te maken om je bestelgeschiedenis te kunnen volgen en sneller te kunnen bestellen in de toekomst.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met LoopfitNL?
Je kunt ons bereiken via: We streven ernaar alle vragen binnen 24-48 uur te beantwoorden tijdens werkdagen.
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Op dit moment werken we alleen online via www.loopfitnl.com. Dit stelt ons in staat om scherpe prijzen te bieden en een uitgebreid assortiment aan te bieden zonder de overheadkosten van een fysieke winkel.

Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen!